Je nutzerfreundlicher eine Website ist, desto länger halten sich Besucher darauf auf. Um diese Nutzerfreundlichkeit bzw. Usability zu überprüfen, bietet sich ein sogenannter Usability-Test an.

An der „User Experience“ oder abgekürzt auch UX (Nutzererfahrung) kommt niemand mehr vorbei, der sich mit der Darstellung der eigenen Firma im Internet beschäftigt. Gerade aktuell zu Corona-Zeiten, in der vieles online stattfindet, sollten sich auch kleine oder mittlere Firmen Gedanken über ihre Darstellung im Internet machen. Visuell ist der Auftritt meistens schon gut durchdacht, aber das Sprachliche tritt oft in den Hintergrund.